2日,媒体热线接到不少瑞景新城小区住户的求助电话,称该小区停电、停水3天,严重影响到小区居民的日常生活。
停电停水 住户苦不堪言
昨日上午,接到求助电话后,记者立马来到现场。瑞景新城小区位于果园三路,共有349家住户,全为小高层,最高楼层为18层。据了解,停电时间为11月28日下午3时左右,而停电原因,经记者初步了解为部分住户没有交电费所致。
提起停电,住户唐女士称,她女儿刚生产回家还在坐月子,结果电一停打乱了她们一家人的生活。对于部分住户没交钱导致停电,唐女士说:“我们家电费早已交了,别人没交为什么要停我家的电?现在家里没吃、没喝不说,每天晚上只能到宾馆去住,孩子对新环境不适,每晚都哭,现在一家人都无法消停。”
“我家住房在9楼,现在不仅没电,连水都停了,上个厕所都无法冲走。”住户陈女士说,因高层楼都是二次加压供水,电一停,楼层高一点的水也没了。而且上下楼也不方便,楼道里应急灯全都不亮,黑黢黢的,前几天母亲接孙女放学回家,结果在楼梯摔了一跤,浑身是伤。
小区电梯因断电停止运行
停电原因 部分业主未交电费
记者随即来到该小区物业办公室,办公室大门上面写着荆门吉园物业管理有限公司,里面还有一些住户正在交电费。据收电费的一名工作人员介绍,她是开发商那边的一名会计,只负责收取小区住户的电费,其他事情不知情。至于物业工作人员,当天为周末不上班。
随后,在小区门口,记者发现了两块告示牌,上面写着“因小区欠供电公司电费数额较大(11月份欠32460.87元),供电部门于11月初已下达通知,若11月28日下午4时未交清电费必将停电……而造成这次停电的原因是,部分业主未交电费所致……”告示上还对欠费的各门栋号进行了公布。
据该小区业委会一负责人介绍,小区确实有些业主没交电费,而不交的原因是小区开发商一直没有将转供电改为直供电。业主和开发商签订的商品房买卖合同中明确约定,房价中已包含了水电气的开户费用。可经业委会了解,开发商2013年就和供电部门签订了电力施工合同,可因开发商未全部交清施工费用,导致小区供电配套设施一直不能完工,无法使用直供电。
社区协调 小区恢复供电
对于瑞景新城小区停电的事情,记者联系到小区所在地许家塝社区负责人。据该负责人介绍,从上周该小区停电起,白庙街道和该社区便一直与业委会及开发商在联系、沟通,并多次积极协调。就在当天,他们仍在与开发商进行协调,希望让小区尽快通电。
中午12时许,许家塝社区负责人给记者打来电话,称经过协商,开发商表示愿自行先将所欠电费交清恢复供电。
目前,停了近3天电的瑞景新城小区已恢复供电。(记者 郑波)