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出租汽车节间违规被投诉60起

市出租办:调查每起投诉,依法依规处理

  记者昨从市出租办获悉,春节期间,部分出租汽车驾驶员违规经营被投诉,但有部分出租汽车驾驶员优质服务获市民点赞。

  1月30日,市民刘先生从象山大道乘坐鄂HT1915出租汽车到星球广场,将一个提包落在出租汽车上,驾驶员发现后,主动送还刘先生。刘先生立即打电话到市出租办对该出租汽车驾驶员进行表扬。当天,一名老人乘坐鄂HT1126出租汽车从掇刀名泉小区到金虾路,该车驾驶员下车主动扶老人上楼,老人家人康先生表示多给点运费,被驾驶员拒绝。康先生打电话到市出租办对该车驾驶员点赞。

  春节期间,市运管局和出租办安排专班,和中心城区出租汽车公司管理人员一起,每天坚持在老莱子路和白云大道进行路检,检查出租汽车车容车貌,提醒驾驶员注意安全,守法经营,打表计费,并安排专人负责接待市民投诉。据统计,春节期间,该办共接到市民投诉60起,大都是出租汽车拒载或不打表收费,投诉总数与去年相比略有上升。另外接到市民点赞3起。市出租办表示,将认真调查每一起投诉,对查证属实的驾驶员,将依法依规予以处理。(记者戴永君 通讯员廖鑫 张锦)

责任编辑:许洋洋
关键词: 出租汽车 违规
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